Política de reembolso

Derecho de Desistimiento

Tienes derecho a cancelar este contrato dentro de un plazo de catorce días sin necesidad de dar ninguna razón. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien.

Los productos personalizados en producción están excluidos del derecho de desistimiento. Esto está regulado por el § 312g, párrafo 2, frase 1 del Código Civil Alemán (BGB). Los productos personalizados están indicados en la página de producto correspondiente.

En caso de que el producto ya haya sido enviado, tú, el comprador, asumes los gastos de devolución a nuestra dirección en Alemania. Si el producto aún no ha sido enviado, te reembolsaremos de inmediato todos los gastos.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (R&K Commerce UG (haftungsbeschränkt), Senefelderstraße 74B, 70176, Stuttgart, Alemania - info@stanbarry.es) mediante una declaración clara (por ejemplo, por carta) de tu decisión de revocar este contrato. Puedes utilizar el formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíes tu notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias del Desistimiento

Si revocas este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de tu elección de un método de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora injustificada y a más tardar cinco días después del día en que hayamos sido informados de tu decisión de revocar este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente contigo; en ningún caso tendrás que asumir ningún costo por este reembolso. Podemos negarnos a reembolsarte hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que hayas proporcionado la prueba de que has devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debes devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato, y en cualquier caso, a más tardar catorce días después de la fecha en que nos hayas informado de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envías los bienes antes de que expire el plazo de catorce días. Tú asumes los gastos directos de la devolución de los bienes. Solo eres responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusiones del Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los bienes:

• que no están prefabricados y cuya fabricación depende de una elección o decisión individual del consumidor, o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor (§ 312 g párrafo 2 n° 3 BGB),
• que pueden deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se alcanzaría rápidamente (§ 312 g párrafo 2 n° 3 BGB),
• que, por razones de protección de la salud o higiene, no son aptos para ser devueltos si el precinto se ha retirado después de la entrega,
• si se han mezclado de manera inseparable con otros bienes después de la entrega (sección 312 g (2) n° 4 BGB).

Artículos no Intercambiables:

• Productos fabricados a medida para ti
• Artículos de higiene como los pendientes y otros

Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de hasta el 20% del precio de compra para los artículos rechazados. Esta tarifa cubre los costos administrativos, los gastos de reacondicionamiento de los bienes y los costos de reposición para la devolución.

Formulario de Desistimiento

(Si deseas revocar el contrato, completa este formulario y envíanoslo.)

- A: R&K Commerce UG (haftungsbeschränkt), Senefelderstraße 74B, 70176, Stuttgart, Alemania - info@stanbarry.es

- Yo/nosotros (*) revoco/revocamos por la presente el contrato que he/hemos (*) celebrado para la compra de los siguientes bienes o la prestación de los siguientes servicios (*)

- Pedido el (*)/recibido el (*)

- Nombre del/de los consumidor(es)

- Dirección del/de los consumidor(es)

- Firma del/de los consumidor(es) (solo para notificación en papel)

- Fecha

(*) Tacha lo que no corresponda.

Notas Especiales

Si financias este contrato mediante un préstamo y luego lo cancelas, ya no estarás obligado por el contrato de préstamo si ambos contratos forman una unidad económica. Esto se presume, en particular, si también somos tu prestamista o si tu prestamista recurre a nuestra cooperación para el financiamiento. Si ya hemos recibido el préstamo en el momento en que el desistimiento surte efecto, tu prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones en virtud del contrato financiado en lo que respecta a las consecuencias legales de la cancelación o la devolución. Esto no se aplica si el objeto de este contrato es la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, acciones, divisas o derivados).

Si deseas evitar estar contractualmente vinculado en la mayor medida posible, utiliza tu derecho de desistimiento y cancela también el contrato de préstamo si también tienes derecho de desistimiento para este.

Dirección de Devolución

Los retornos deben ser enviados a la siguiente dirección, a menos que te indiquemos lo contrario:

R&K Commerce UG (haftungsbeschränkt)
Senefelderstraße 74B,
70176 Stuttgart, Alemania
HRB: HRB778732
VAT: DE343265570

Por favor, no envíes bienes sin autorización previa, ya que podrían necesitar ser devueltos a otro almacén de distribución. Para cualquier pregunta, puedes contactarnos en la siguiente dirección: info@stanbarry.es.

Gastos de Envío para Devolución

Tú, el cliente, asumes los gastos directos de la devolución de los bienes.